工行三星级客户可以享受一定的权益，比如95588服务专线、可以享受金融便利店等服务，具体的权益可以拨打工商银行客服服务热线进行咨询。工商银行星级分为七星级、六星级、五星级、四星级、三星级、准星级共六大类，通常按照贡献度划分。
工行星级客户划分标准：七星级客户星点值在80000（含）以上；六星级星点值10000（含）～80000；五星级星点值2000（含）～10000；四星级星点值500（含）～2000；三星级星点值50（含）～500；准星级星点值0（不含）～50。
星点值是指用户在工商银行最近6个月的资产、负债和中间业务进行汇总计算出来的。金融资产包括短期资产和中长期资产；个人负债指标由个人住房按揭贷款、其他个人贷款、卡透支三个细项组成，指标计算口径为各项个人负债的半年日均余额。
中间业务指标由投资理财类交易、卡消费交易、结算类交易三个细项组成。投资理财类包括基金购买与赎回（不含货币基金）、理财产品购买（不含灵通快线）、国债购买、保险购买、黄金买卖、外汇买卖等。
