您所谓的“开制冷工作正常”应该指的是空调室内机风机电机运转正常,实际上这个时候空调的压缩机并没有运转。这种情况一般首先清洗空调室内机回风过滤网,重新开机如果还是不正常,则说明空调系统管路内冷媒量不足,需要报修。