1、符合国家和本市有关规定引进的高层次人才、重点产业紧急急需人才，持有本市居住证并在本市工作生活的购房人新购住房。可以申请退税。
2、有本市居住证满3年并在本市工作生活的购房人新购住房。可以申请退税。
3、上海居民家庭中的子女成年后，因婚姻等需要而第一次新购住房。可以申请退税。
4、上海居民家庭在新购一套住房后的一年内出售该居民家庭原有唯一住房的，其新购住房已按规定计算征收的房产税，可予退还。目前付费通不支持房产税的退税业务，如果要退税，就要去房管局办理手续。
房产税退税流程
1、申请。纳税人向其主管征收机关提出申请，领取并填写《契税退税(款)申请审核表》，同时按照征收机关的要求报送有关资料。受理、审核。征收机关确认报送资料齐全后，应当场受理退税申请，并审核纳税人填写的表格是否符合要求。
2、批准。经查实，对情况属实的，经办人形成退税意见，报分管处长、处长及分管局长审批后开具退税凭证。同时，转国库处后在10个工作日内办理完结退税手续。不符合退税条件的，征收机关应及时做出明确答复和解释。
3、对退还部分税款的，纳税人持已批准的《契税退税(款)申请审核表》、《(契税待解户)暂存款通知单》及纳税申报资料等到契税直征窗口，由窗口征收人员重新核定应纳税款并开具完税证后，经办人再开具退税凭证，办理退税手续。归档。经办人将退税凭证(第五联)、《契税退税(款)申请审核表》(第一联)等退税资料装订好，每半年交档案管理人员归档。
