若房屋仍在质保期内,一旦出现质量问题,购房者可以直接找房地产开发商进行协商,让开发商来解决;若所在小区有物业管理,可以找小区物业管理进行协商;如果小区物业及房地产开发商都拒绝承担相应的责任,可以向建筑监管部门进行投诉,或通过法律诉讼。