1、承租人腾空住房，并向市租赁中心提出退房申请。5个工作日内联系承租人，确定验房时间。
2、市租赁中心派专人与承租人在约定时间共同现场验房;房屋如有属于承租人使用不当造成的损坏、丢失或改变原状的情形，承租人需承担维修或赔偿责任;双方现场对水、电、煤气、太阳能等流量表的读数予以确认，并填写《退房交验单》，同时承租人将钥匙交回。
3、验房后3个工作日内，承租人持本人身份证、租赁合同、租赁保证金收据，《退房交验单》，以及水、电、煤气、太阳能热水、有线电视、网络、管理费结清或销户清单(需要由承租人自行到相关部门办理)，到市租赁中心办理退房手续。如有欠租的，同时需要按规定补交租金。
4、验房10个工作日内起，承租人不办理退房后续的，租金按照逾期计算，直至全部退房手续办理完毕。
杭州公租房申请条件
杭州市区(不含萧山区、余杭区、富阳区、临安区，下同)范围内符合条件的城市中等偏下收入住房困难家庭、新就业大学毕业生及创业人员，具体条件如下：
1、城市中等偏下收入住房困难家庭申请公共租赁住房须同时符合下列条件：
(1)申请人具有市区常住户籍5年(含)以上;
(2)申请家庭上年度人均可支配收入低于61172元;
(3)申请家庭在市区、萧山区及余杭区无房。
2、新就业大学毕业生、创业人员申请公共租赁住房须同时符合下列条件：
(1)申请人具有市区常住户籍，或持有市区、萧山区及余杭区公安机关签发的有效期内的《浙江省居住证》;
(2)申请人具有中级(含)以上职称，或高级职业资格证书且持证满2年，或本科及以上学历且毕业未满7年(具有硕士及以上学历的不受毕业年限限制);
(3)申请人在市区用人单位工作，并签订1年(含)以上劳动合同，且连续缴纳住房公积金或社会保险金6个月(含)以上，或持有市区营业执照和1年(含)以上完税证明;
(4)申请家庭上年度人均可支配收入低于61172元;
(5)申请家庭在市区、萧山区及余杭区无房;
(6)申请人(配偶)直系亲属在本市区、萧山区及余杭区无住房资助能力，具体标准如下：申请人(配偶)直系亲属在市区、萧山区及余杭区拥有2套以下住房或人均住房建筑面积小于50.55平方米的，认定为直系亲属在本市区、萧山区及余杭区无住房资助能力。
申请人具有副高级(含)以上职称或硕士及以上学历的，其申报的经济收入不作为审核条件。
