1、基础条件:小区封闭、有固定管理服务用房、绿化率25%以上,有专门的休闲活动中心、场地500平方米以上;固定活动馆所100平方米以上,且有简单的体育活动器械、设施。
2、公共秩序维护:门岗室整洁,人员统一着装。设专人24小时值勤,其中主出入口不少于8小时立岗值勤。对本区机动车出入验证,对外来机动车登记。并按照规定路线和时间巡逻,其中夜间巡逻不少于5次,每次巡逻不低于1小时,并做好巡查记录等。
3、保洁服务:小区内公共区域(硬化地面、主次干道)每天应该清扫1次,干净整洁;室外标识、宣传栏、信报箱等每半个月擦拭1次,公共楼道每天清扫1次,扶手每周擦洗2次,保持干净整洁,还要根据小区实际情况合理布设垃圾桶、果皮箱、垃圾袋等。
物业服务标准有哪些
1、一级物业管理服务等级:物业管理企业原则上应具备二级以上物业管理资质证书,或具备3年以上管理住宅小区经历的三级物业管理企业,80%以上物业管理人员应持有物业管理上岗证,80%以上物业管理人员要具有大专学历。
2、二级物业管理服务等级:物业管理企业要具备三级以上物业管理资质证书,物业管理项目经理要具有2年以上物业管理经验,70%以上管理人员应具备物业管理上岗证,70%以上物业管理人员要具有大专学历。
3、三级物业管理服务等级:物业管理企业要持有物业管理资质证书,物业管理企业应拟定日常管理制度,按标准签署物业管理服务合同,物业管理项目经理应具备一年以上物业管理经验,50%以上管理人员应持有物业管理上岗证书。