（一）联系银行的客服人员，询问该银行关于停息挂账的具体细节，问清楚是什么原因导致银行不同意停息挂账。在和客服人员进行联系的时候，持卡人要记得将电话录音，以留作证据。
（二）即使无力还款，持卡人也要坚持每月按时向信用卡账户里存款。每个月的存款金额就是欠款总金额除以持卡人申请的分期期数，比如说持卡人的欠款总金额是二十万元，而持卡人希望能分60期偿还，那么持卡人每个月就需要向信用卡账户里存款3333.33元。
通过这样的方式，持卡人能够向银行证明自己有着良好的还款意愿，之所以会逾期还款，确实是因为自己无力还款而不得不这样。
（三）如果银行还是不同意停息挂账，持卡人可以寻求当地银行监管部门帮助，向监管部门投诉发卡银行违反了《商业银行信用卡业务监督管理办法》，并将自己的的诉求(停息挂账和分期偿还)如实向监管部门进行申诉。
一般情况下，只要持卡人能及时联系发卡银行，并表现出良好的还款意愿，银行都会同意持卡人停账挂息的申请。不过，持卡人还是要努力做到按时足额还款，避免向银行申请挂账停息。因为停息挂账会清晰地呈现在持卡人的征信报告上，银行在看到持卡人的征信报告之后，会认为持卡人的还款能力有较为严重的问题，极有可能拒绝持卡人的贷款申请。
